ingen tilgængelig data

hjemmeside
software versioner
kortrettelser
kortversioner
MyDrive
TomToms danske support: 35 25 65 14 (Mandag - Fredag: 10:00 til 17:00)
Besvar
hanshenrik
Indlæg: 12
Tilmeldt: 14 sep 2014, 18:03

ingen tilgængelig data

Indlæg af hanshenrik »

Jeg skulle bruge min go 5000 i går.
Da den blev tændt kim der følgende meddelelse :Ingen tilgængelig data.Geninstaller kort , eller køb et et nyt.Jeg fik gen installeret kortet og alt fungerer som det skal.
Hvad er årsagen til et enheden har smidt kortet ud?Jeg er nu bange for at det kan gentage sig.Er der noget galt med enheden?


hanshenrik
Indlæg: 12
Tilmeldt: 14 sep 2014, 18:03

Re: ingen tilgængelig data

Indlæg af hanshenrik »

Jeg har fået svar fra tomtom support.De skriver at hvis der sker en fejl under opdatering af kort , kan enheden smide kortet ud.
Kan nemt geninstalleres.


Brugeravatar
tennurg
Indlæg: 75
Tilmeldt: 19 sep 2014, 22:28

Re: ingen tilgængelig data

Indlæg af tennurg »

Det skete også for mig i onsdags.
Skulle bruge GPS'en og ville så lige hente de nyeste kort m.v.
Da jeg koblede enheden fra PC'en (som der stod på enheden jeg kunne) fik jeg straks meldingen om manglende kort.
(opdater aldrig enheden lige før du skal køre :o )
Kunne så se i MyDriveConnect at der var brugt under 1 MB af enhedens hukommelse, så klart at kortet manglede.
MyDriveConnect installerede så kortet fra filen i cachen, hvorfor jeg slap for at hente det ned fra TomTom-serveren igen :D .

Det er så første gang i de 2½ år jeg har haft den GPS at det er sket, og da enheden virker fint efter geninstallation fra cache-filen, må fejlen jo være opstået internt hos mig, og altså ikke som en serverfejl/internet fejl.


Venlig hilsen
Steen

TomTom Go 5000
Besvar