Ændring af e-mail adresse

[DIXI12]

Hej

Vil høre om nogen kan fortælle mig, hvorfor jeg ikke kan ændre min e-mail adresse på TomTom ?

Når jeg går ind på min profil, og vil ændre adressen får jeg følgende besked:

Kontrollèr og udfyld følgende felter: E-Mailadresse samt Bekræft E-Mailadresse

Og dette kommer uanset jeg har skrevet min nye adresse som står i begge felter det er jo for dumt man stadig skal logge på med sin meget gamle adresse ! og så får jeg jo heller ikke deres nyhedsbrev og evt. tilbud


Hilsen
DIXI12

[peter4200]

Hvis jeg prøver at tilgå MyDrive på TomTom.dk får jeg at vide at de har tekniske problemer. Så lige nu er der vist ikke store chancer for at få ændre noget som helst

[DIXI12]

Hvis jeg prøver at tilgå MyDrive på TomTom.dk får jeg at vide at de har tekniske problemer. Så lige nu er der vist ikke store chancer for at få ændre noget som helst

Okay jeg har nu prøvet flere gang inden for de sidste 3 uger.

[peter4200]

Har du prøvet at kontakte TomToms support? Jeg har, for ca. 1½ års tid siden, lavet samme øvelse og det gik godt.

Du har fuldstændig ret i at det bør være muligt at ændre e-mail adresse.

[DIXI12]

Har du prøvet at kontakte TomToms support? Jeg har, for ca. 1½ års tid siden, lavet samme øvelse og det gik godt.

Du har fuldstændig ret i at det bør være muligt at ændre e-mail adresse.

Hvordan får man fat på Supporten ? og kan de dansk ?

[tennurg]

Supporten Danmark:
Telefon 35 25 65 14
Mandag - Fredag: 10:00 til 17:00

Ja! de taler dansk.

[peter4200]

Ja, de snakker dansk og nummeret er 35 25 65 14 (Mandag - Fredag: 10:00 til 17:00)

[peter4200]

Arghh, Steen var da den hurtigste

[tennurg]

Det var da godt vi skrev samme nummer

[DIXI12]

Supporten Danmark:
Telefon 35 25 65 14
Mandag - Fredag: 10:00 til 17:00

Ja! de taler dansk.

Jeg siger tak for hjælpen